智慧养老信息化_智慧养老平台_社区居家养老信息管理平台-爱牵挂

100ecare智慧养老管理云平台立足于SaaS模式，将机构运营管理、智能硬件、医疗监测设备以及手机App进行深度整合及统一管理，为养老机构提供一整套远程监控（定位）、云呼叫中心、订单管理、异常监控、健康监测、运营App六大模块于一体的智能管理平台，帮助服务机构建立一站式的互联网+养老综合性服务。

提供全方位的数据监控，方便查看老人实时的生命体征数据。通过智能硬件对老人健康进行持续监测，一旦发生异常，平台能迅速获取老人位置，帮助管理人员及时响应，保护老人的健康与安全

基于云计算的智能呼叫中心，齐备的话务管理功能，包括通话基础功能、话务报表、客户信息管理等等

集订单派发、服务回访、财务管理等模块于一体，使客户管理更全面。通过对订单经营环节的全程记录、派发、跟踪和分析，整合和优化企业内部资源

一目了然的用户地图，可全面掌握所有用户的位置，包括实时定位、用户住址、异常情况位置提醒、紧急呼救位置弹窗等，方便管理员进行日常管理与危情响应

结合智能硬件，平台可对老人进行全面的健康监测，通过数据分析与预估，及时排除老人的健康隐患，制定健康干预或用户关怀计划等。

智能化的机构信息管理单元，集员工信息管理（排班、考勤等）、用户信息管理（用户病史、住址、电话等）、机构运营数据管理于一体，方便高效制定工作计划，提高运营效率。

员工App 协助机构对员工进行智能化管理，如出勤、工作质量反馈等；方便员工接收工作安排，提高工作效率；

专为中小型养老服务机构设计，平台使用费用低，项目启动快，提供专业的售后支持。

可实现全方位的养老服务如老人安全保障、健康监测、服务管理、机构管理、医疗帮助等。

平台可以满足单个机构和多层级机构的运营管理需要，并可扩展构建如“市、区、街道、社区等”多级运营管理体系。

拥有机构运营PC管理端、App员工端、App子女端、微信等多种服务软件，工作更加高效。

采用软电话技术，服务对接安全快速，电子化工单形成闭环管理，保障服务质量及服务体系的完善。

云平台可根据企业不断变化的组织架构和业务量需求，提供动态、灵活、弹性、高效的计算资源服务。